Reclamaties

Neem alstublieft eerst contact met ons op. Voor de goederen uit de geleverde bestelling sturen wij u een retourlabel. 

Als het pakket bij ontvangst zelfs licht beschadigd of ingedeukt is, maak dan direct samen met de koerier een schaderapport op. Zonder dit rapport hoeft de vervoerder de klacht niet te erkennen.

Zonder correct gefotografeerd verpakkingsmateriaal (doos, opvulmateriaal), goederen en aanduiding van de goederen, hoeft de klacht niet te worden erkend. 

Voeg altijd een klachtenbrief bij het pakket. Zonder deze kan de afhandeling van de klacht worden vertraagd. 

Dank u wel!